Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o site da Zenite Agency, você aceita estar vinculado a estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve usar nosso site ou serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou usam nosso site e serviços.

2. Descrição dos Serviços

A Zenite Agency oferece serviços especializados de marketing digital, incluindo:

• Gestão de tráfego pago (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads)
• Gerenciamento de redes sociais (Social Media)
• Automação e criação de funis de WhatsApp
• Implementação de soluções de Inteligência Artificial
• Consultoria e estratégia de marketing digital
• Criação de conteúdo e campanhas publicitárias

3. Uso Aceitável

Você concorda em usar nosso site e serviços apenas para fins legais e de maneira que não:

• Infrinja os direitos de terceiros
• Restrinja ou prejudique o uso do site por outros usuários
• Viole qualquer lei ou regulamento aplicável
• Transmita conteúdo malicioso, difamatório ou inadequado
• Tente acessar áreas não autorizadas do site
• Interfira no funcionamento normal do site

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo mas não limitado a:

• Textos, gráficos, logos, ícones e imagens
• Software, códigos e scripts
• Design, layout e aparência visual
• Marcas registradas e nomes comerciais

É propriedade exclusiva da CF dos Santos Publicações ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

5. Contratos de Serviços

Os serviços de marketing digital são fornecidos mediante contratos específicos que detalham:

• Escopo dos serviços a serem prestados
• Prazos de entrega e cronograma de atividades
• Valores, forma de pagamento e condições comerciais
• Responsabilidades de ambas as partes
• Metas e indicadores de performance (KPIs)

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas e atualizadas sobre seu negócio
• Disponibilizar acesso necessário às plataformas digitais
• Cumprir com os prazos de aprovação de materiais
• Efetuar pagamentos conforme acordado
• Respeitar as diretrizes das plataformas de anúncios
• Não utilizar nossos serviços para atividades ilegais

7. Limitação de Responsabilidade

A Zenite Agency não será responsável por:

• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros, receitas ou dados
• Interrupção de negócios ou oportunidades perdidas
• Mudanças nas políticas das plataformas de anúncios
• Resultados específicos de campanhas publicitárias
• Ações de terceiros ou falhas de sistemas externos

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelos serviços no período de 12 meses.

8. Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamentos e reembolsos são regidos pelas seguintes condições:

• Cancelamentos devem ser solicitados por escrito
• Serviços já executados não são reembolsáveis
• Campanhas ativas podem ter custos irrecuperáveis
• Reembolsos, quando aplicáveis, são processados em até 30 dias

9. Confidencialidade

Mantemos estrita confidencialidade sobre:

• Informações comerciais e estratégicas dos clientes
• Dados de performance e resultados de campanhas
• Informações pessoais e corporativas
• Estratégias de marketing e planos de negócio

10. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente estes termos.

11. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Bauru, Estado de São Paulo, com exclusão de qualquer outro por mais privilegiado que seja.

12. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha em exercer qualquer direito não constituirá renúncia a esse direito.

13. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Telefone: (14) 99665-7013
• Endereço: Guilherme Ranche 2-83, Bauru - SP

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